คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Foxbith คือบริษัทเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการพัฒนาซอฟต์แวร์และให้บริการด้านดิจิทัลครบวงจร บริการของเราครอบคลุมการพัฒนาแอปพลิเคชัน การออกแบบเว็บไซต์ การวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล การจัดการข้อมูล และการดูแลระบบในระยะยาว เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและปรับตัวได้อย่างยั่งยืน หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา สามารถเยี่ยมชมหน้า เกี่ยวกับเรา ของเราได้

Foxbith มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี การเงิน การแพทย์ อสังหาริมทรัพย์ การศึกษา และอีคอมเมิร์ซ เราเข้าใจถึงความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมและนำเสนอแนวทางที่เหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืน คุณสามารถคลิกเพื่อดู โครงการที่เราเคยทำ ให้แต่ละอุตสาหกรรมได้

คุณสามารถไปที่หน้า ติดต่อเรา แล้วกรอกรายละเอียดให้กับเราบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ cs@foxbith.com ทีมงานของเราจะติดต่อคุณกลับภายใน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ คุณยังสามารถโทรศัพท์ติดต่อทีมงานของเราที่ 082-947-1462 ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและตอบคำถามของคุณทุกข้อ

การเริ่มต้นโปรเจกต์กับ Foxbith นั้นง่ายและสะดวก เพียงแค่คุณกรอกข้อมูลรายละเอียดของโครงการที่ต้องการให้เราทำในแบบฟอร์มที่หน้า Contact Us ทีมงานของเราจะทำการประเมินและวางแผนร่วมกับคุณเพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากที่สุด ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่แน่ใจว่าจะอธิบายเราอย่างไร เราพร้อมช่วยคุณคิดและพัฒนาแนวทางให้เหมาะสมที่สุด

กระบวนการ Onboarding กับ Foxbith ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของโปรเจกต์ ทีมงานของเราจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนดำเนินไปอย่างราบรื่นตามแผนที่กำหนดไว้

Foxbith ใช้เครื่องมือและวิธีการที่ทันสมัยในการบริหารจัดการโครงการ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของคุณจะดำเนินไปตามแผนที่วางไว้ เราใช้กระบวนการ Waterfall สำหรับการวางแผนโครงการในระยะยาว และใช้ Agile Scrum ในการอัปเดตและประสานงานภายในทีมในแต่ละ Sprint นอกจากนี้ เรายังใช้เครื่องมือจัดการโครงการ Ticket Management อย่าง Notion และ GitHub เพื่อจัดการงานและติดตามการทำงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

เรามีการปฏิบัติตาม มาตรฐาน ISO 29110-4-1 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลในการจัดการและพัฒนาซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ เรายังมีการตรวจสอบคุณภาพ (Audit) ทุกปีจากบุคคลภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าเราทำงานตามระบบที่มีคุณภาพและมาตรฐานที่เข้มงวดอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่างานที่ได้รับจาก Foxbith จะมีคุณภาพสูงสุด

Foxbith มีการคิดราคาในสองรูปแบบหลัก เพื่อให้เหมาะสมกับลักษณะและความต้องการของแต่ละโครงการ
1. แบบเหมา (Fixed Price): เหมาะสำหรับโครงการที่มีขอบเขต (scope) ชัดเจนและมีการกำหนดรายละเอียดงานที่ชัดแจ้งตั้งแต่เริ่มต้น
2. แบบจ่ายตามค่าแรง (Mandays): เหมาะสำหรับโครงการที่มีขอบเขตไม่ชัดเจน หรือมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย เช่น โครงการ Startup หรือโครงการที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

Foxbith รับชำระเงินผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ โอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต และบริการชำระเงินออนไลน์ต่าง ๆ เราจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการตกลงทำสัญญา

หลังจากที่โปรเจกต์ของคุณ Go Live แล้ว Foxbith ยังอยู่เคียงข้างคุณเสมอ เราไม่ได้หายไปไหน แต่ยังคงมีบริการ Technical Support ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยเราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาต่าง ๆ จะถูกแก้ไขอย่างรวดเร็วและตรงตามข้อตกลง SLA ที่เราได้กำหนดไว้ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลาเพื่อรับความช่วยเหลือและคำแนะนำ

บริการของเราครอบคลุมการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และการบำรุงรักษาเชิงปรับปรุง (Progressive Maintenance) เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของคุณจะทันสมัยและสามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจได้ นอกจากนี้ เรายังมีบริการสนับสนุน 24/7 เพื่อให้แน่ใจว่าทุกปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า บริการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ของเรา

Foxbith ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สามารถอ่านได้ที่หน้า Privacy Policy

Foxbith ปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนดต่างๆ ที่เป็นที่ยอมรับในวงการเทคโนโลยี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลและระบบของลูกค้าจะได้รับการปกป้องและดำเนินงานภายใต้กรอบข้อกำหนดที่เข้มงวด หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการของเรา สามารถอ่านได้ที่หน้า Terms of Service

Foxbith มีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีและภาษาโปรแกรมที่หลากหลาย เรามีความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ ดังนี้:
- Frontend และ Backend: ใช้ภาษา Typescript ร่วมกับเฟรมเวิร์กยอดนิยมอย่าง React, NestJS, และ ExpressJS ในการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพสูงและรองรับการขยายตัวได้ดี
- Application Development: สำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ เราใช้ Typescript กับ React Native และ Dart กับ Flutter เพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่ทำงานได้ทั้งบนระบบ iOS และ Android
- Cloud Services: Foxbith มีประสบการณ์ในการใช้งานและจัดการระบบคลาวด์ชั้นนำอย่าง Google Cloud Platform (GCP) และ Amazon Web Services (AWS) เพื่อให้บริการที่มีความเสถียรและรองรับการเติบโตของธุรกิจ

Foxbith มีความสามารถในการ Integrate ระบบใหม่กับระบบเดิมที่คุณมีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อ API หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกันได้กับระบบปัจจุบันของคุณ ทีมงานของเรามีความเชี่ยวชาญในการทำให้การเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีปัญหา

Foxbith เปิดกว้างสำหรับการร่วมงานกับเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์ในการพัฒนาโปรเจกต์ต่าง ๆ เรามีความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอกเพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

การเป็นพันธมิตรกับ Foxbith มอบประโยชน์หลายประการ เช่น การเข้าถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัย ความเชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การสนับสนุนที่มีคุณภาพ และโอกาสในการขยายธุรกิจร่วมกัน นอกจากนี้ การเป็นพันธมิตรกับเรายังช่วยลดความเสี่ยงที่เกิดจากการบริหารงานโปรเจคขนาดใหญ่ ด้วยการนำเสนอแนวทางและเครื่องมือที่เหมาะสม รวมถึงการมีทีม Project Management (PM) ที่มีประสบการณ์ ซึ่งจะช่วยดูแลและบริหารโครงการของคุณอย่างใกล้ชิด มากกว่าแค่การใช้เครื่องมือ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความสำเร็จร่วมกับพันธมิตรทุกคน โดยการสนับสนุนและการร่วมมือที่เข้มแข็ง

การเป็นพันธมิตรกับ Foxbith เป็นโอกาสที่ดีในการขยายธุรกิจและสร้างความสำเร็จร่วมกัน หากคุณสนใจเป็นพันธมิตรกับเรา คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านทางอีเมล people@foxbith.com เพื่อเริ่มต้นการสนทนาและสำรวจโอกาสในการร่วมงาน

ที่ Foxbith เรามุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้าง ยืดหยุ่น และเน้นความร่วมมือ ทีมงานของเรามีการสื่อสารที่ดี และเราสนับสนุนให้สมาชิกทีมมีความคิดสร้างสรรค์และกล้าคิดนอกกรอบ เราเชื่อในการเติบโตไปพร้อมกับทีมและมุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและความสำเร็จร่วมกัน

Foxbith กำลังมองหาคนที่มีความสามารถและความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับเรา คุณสามารถดูตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครได้ที่หน้า สมัครงาน ของเรา ซึ่งเราอัปเดตข้อมูลตำแหน่งงานใหม่ๆ อยู่เสมอ

การสมัครงานที่ Foxbith นั้นง่ายมาก คุณสามารถเยี่ยมชมหน้า Careers เพื่อดูตำแหน่งงานที่เปิดรับและส่งประวัติส่วนตัว (Resume) ของคุณมาที่ people@foxbith.com พร้อมแนบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์และทักษะของคุณที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่สมัคร