ขั้นตอนการออกแบบแอพพลิเคชั่น

01

Research & Discovery

ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายของแอปพลิเคชัน ดำเนินการทำ Market Research หรือ User Analysis หรือ 5W Questions ให้ทราบถึงพฤติกรรมและความต้องการต่าง ๆ ของผู้ใช้ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการกำหนดขอบเขตและดำเนินการออกแบบแอปพลิเคชันในขั้นตอนต่อไป

02

UX App Design

เมื่อได้ข้อมูลความต้องการและจุดประสงค์ของแอปมาแล้ว ก็จะเริ่มทำการออกแบบโดยยึดหลัก Human-Centric Design วางโครงร่าง สร้าง Wireframe ต่างๆ ทำ UX App Design เพื่อเป็นโครงสร้างพื้นฐานของแอปพลิเคชัน

03

UI App Design

ในขั้นตอนนี้ จะเป็นการสร้างตัวต้นแบบ (Prototype) เพื่อแสดงฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันอย่างละเอียด ในรูปแบบ App GUI Design โดยหน้าตานี้จะใกล้เคียงกับตอนที่นำไปพัฒนาจริงมากที่สุด

04

Prototyping and Testing

ให้ User ทดสอบใช้งานจริงตัวต้นแบบ (Prototype) และนำ Feedback ที่ได้จากการทดสอบมาปรับปรุงการออกแบบ เพื่อแก้ไขให้ได้ UI App ที่มีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของผู้ใช้และลูกค้ามากที่สุด

No items found.

ในยุคที่ Smart Phone เข้าถึงได้ง่าย แทบจะทุกคนที่อายุมากกว่า 12 ปีมี (ในอนาคตมีแนวโน้มที่ Smart Device จะถูกใช้ด้วยคนที่อายุน้อยลงเรื่อยๆ) Mobile Application จึงมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการส่งเสริมให้ธุรกิจเกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการสื่อสาร การจัดการธุรกรรมทางการเงิน ฯลฯ ซึ่งหัวใจสำคัญของการสร้าง Mobile Application ที่จะสร้างผลกระทบที่ทรงพลังต่อธุรกิจได้นั้น มาจากการออกแบบแอปพลิเคชันให้มีความเหมาะสม สอดรับกับ Operation Workflow ของธุรกิจ มอบประสบการณ์ที่สะดวก รวดเร็ว ไร้รอยต่อให้แก่ผู้ใช้งาน

จากประสบการณ์ที่ Foxbith ได้ร่วมงานกับผู้ประกอบการ และผู้นำในภาคธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม พวกเราพบว่าธุรกิจต่างๆ ล้วนมีแนวคิดที่จะปรับตัวให้ทันกับ Trend Technology ปัจจุบัน โดยการนำ Mobile App มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานอยู่แล้ว แต่เราพบว่า พวกเขาเหล่านั้นส่วนใหญ่มักพบกับความท้าทาย ในเลือกหา App ที่ดีที่สุด (Best Solution) "แอพไหนดี?", "คู่แข่งใช้ App นี้ เราใช้ด้วยดีไหม?" ฯลฯ เหล่านี้คือคำถามที่เรามักได้ยินจากลูกค้าบ่อยๆ

คำตอบของคำถามนี้คือ "ไม่มีแอพไหนดีที่สุด" มีแต่ "แอพไหนเหมาะกับเราที่สุด" ซึ่งมันนำเราเข้ามาสู่ต้นต่อของปัญหาที่ลูกค้าเรามีคือ การขาดความรู้ ความเข้าใจในการเชื่อมโยง Mobile Technology ให้เข้ากับ Business Goal, การร้อยเรียงแต่ละขั้นตอนของ Operation ให้เข้ากับประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกสบาย สวยงาม สร้างประสบการณ์ที่ตราตรึงใจให้กับผู้ที่ได้ใช้ Mobile App ของเรา ซึ่งนี่คือส่วนที่ทีม Designer ของเรารัก และหมกมุ่นอย่างมากที่จะสร้างสรรค์งานที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดของ User Experience

"การออกแบบ Mobile Application ที่ดีคือการสร้างประสบการณ์ที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา (Always Accessible) และมีความสวยงามที่ทำให้เกิดความผูกพันและกลับมาใช้ซ้ำ (Highly Engaging) เราไม่ได้แค่สร้างแอป แต่สร้างชีวิตประจำวันใหม่ให้กับผู้ใช้งาน ผ่านการออกแบบที่ทำให้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนใช้งานง่าย (Simplified Complexity)"

Paeng Kusalin

UX Designer