บริการออกแบบ Service Design | รับทำ Service Blueprint เพื่อปรับปรุง Workflow ของธุรกิจ

ขั้นตอนการออกแบบ Service Design

01

Research & Analysis

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและผู้ใช้ รวมถึงการศึกษาตลาดและคู่แข่ง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการออกแบบบริการ

02

Service Blueprinting

การสร้างแผนที่บริการ (Service Blueprint) เพื่อวางแผนและกำหนดขั้นตอนการให้บริการที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

03

Prototyping & Testing

การพัฒนาและทดสอบต้นแบบของบริการเพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบนั้นตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และสามารถนำไปใช้งานได้จริง

04

Implementation & Monitoring

การนำการออกแบบบริการไปใช้จริงในธุรกิจของคุณ และติดตามประสิทธิภาพของบริการเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงตามผลลัพธ์ที่ได้รับ

ติดต่อเรา

การใช้บริการ Service Design ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับการบริการ

การใช้บริการ Service Design ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับการบริการsome text

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Increase Productivity): การออกแบบบริการที่ดีช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า (Increase Customer Satisfaction): การออกแบบบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและพึงพอใจ
ประหยัดต้นทุน (Save Cost & Time): การออกแบบบริการที่มีประสิทธิภาพช่วยลดเวลาที่ใช้ในการให้บริการและลดต้นทุนในการดำเนินงาน
สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว (Personalize Experience): การออกแบบบริการที่ดีช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

เราเข้าใจว่าการออกแบบ Service Design เป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า การใช้แนวทางการออกแบบที่ดีช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง

‍

“การมีบริการที่ดีและมีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นและไม่มีปัญหาในการให้บริการ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล”

Mathoyy Phoontaric

Head of Design