ขั้นตอนการให้บริการ IT Help Desk

01

Initial Assessment

เราเริ่มต้นด้วยการประเมินความต้องการทางเทคนิคและปัญหาที่ธุรกิจของคุณกำลังเผชิญ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่เราให้ตรงกับความต้องการของคุณ

02

Help Desk Setup

เราจะทำการติดตั้งและตั้งค่า Help Desk รวมถึงการสร้างระบบการติดตามปัญหาและการจัดการคำร้องขอ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

03

Ongoing Support

ทีมงานของเราพร้อมให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท เพื่อให้คุณมั่นใจว่าปัญหาทางเทคนิคจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

04

Performance Monitoring

เรามีระบบติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการให้บริการ IT Help Desk เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงและพัฒนาบริการได้อย่างต่อเนื่อง

No items found.

เราเข้าใจว่าการมี IT Help Desk ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัล การใช้บริการ IT Help Desk ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถโฟกัสที่การพัฒนาและขยายตัวได้มากขึ้น

“การมี IT Help Desk ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นและไม่มีปัญหาทางเทคนิค ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล”

Joe Aphiwat

Quality Assurance